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2. Uso de tu Información
2.1 Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para procesar tus pedidos, ofrecerte soporte al cliente y mejorar nuestros servicios y productos.
2.2 Comunicaciones: Utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el estado de tus compras y, con tu consentimiento, para enviarte boletines y promociones especiales.
2.3 Personalización: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, recomendándote productos que puedan interesarte basados en tu historial de compras y navegación.
2.4 Seguridad: Utilizamos tu información para prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros usuarios.
3. Compartir tu Información
3.1 Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra tienda online, como empresas de logística, procesadores de pagos y proveedores de servicios de correo electrónico. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines para los que fue compartida.
3.2 Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o para cumplir con un proceso legal, así como para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
3.3 Transferencias de Negocio: En caso de que ARCADIA sea adquirida o se fusione con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios como parte de la transacción.
4. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos plataformas de pago encriptadas que no recopilan información de tarjetas de crédito o débito, garantizando la seguridad de tus transacciones.
5. Tus Derechos
5.1 Acceso y Rectificación: Tienes derecho a acceder a tu información personal y a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
5.2 Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tu información personal. Sin embargo, es posible que conservemos ciertos datos según lo requerido por la ley o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
5.3 Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal para ciertos fines, como el marketing directo.
5.4 Portabilidad: Tienes derecho a recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de admin@arcadia.co.cr.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas y aplicación de nuestros acuerdos.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de correo electrónico.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:
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